常見問題

A:*自取-請顧客於平日使用日前一天到店自取，使用後一天請自行到店歸還(請於上班營業日聯繫)。

*貨車載運-由專人派車請司機載運，於使用前一日或使用當日載運到指定地點，使用後當日或隔日再去載回(為平日運送)。

*寄件配送-由專人於使用日3天前寄送，請顧客於使用後3天內寄回。

例如: 顧客於7/2租借道具，並於7/1取、7/3歸還，以此敘述算法為1天租期。

A:欲租商品，使用過程中如遇人為損壞的問題，押金會將人為損壞及維修費用扣除後歸還。(若點交後沒有問題，請耐心等候，待公司內部流程，下個月底30-45天完整歸還費用。)

A:商品都可做詢價，煩請顧客先行確認使用檔期，本公司才可提供報價單，已收到款項(包含押金)才做確認保留(詳情可參考租借流程)。

A:收到「租賃報價單」並於24小時內完成匯款視為預約成功之正式訂單， 若下訂後檔期臨時變動，本公司需確認租借項目是否撞期，可保留是否租借權。

A:若超過3日緩衝期尚未歸還，每日租金則須另計算，逾期三日需扣除押50%，超過五日恕不退還押金，本公司得出示受影響之訂單，求償損失。

A:依載運縣市距離，由專人另外報價載運費用。